Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 décembre 2024
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur soniclair.fr.
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des données sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme "Informations sur l'appareil".
Nous collectons les informations sur l'appareil à l’aide des technologies suivantes :
Cookies : Ce sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez soniclair.fr
Fichiers journaux : Ils enregistrent les actions effectuées sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
Balises web, tags et pixels : Ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous désignons ces informations comme "Informations de commande".
Lorsque nous parlons d’"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur l’appareil et aux informations de commande.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons principalement pour traiter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous ;
Vérifier nos commandes pour détecter les risques potentiels ou fraudes ;
Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, comme le soniclare.
Nous utilisons les informations sur l’appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et fraudes (en particulier votre adresse IP) et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité
ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l’Initiative de publicité en réseau (« NAI ») à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre (Do Not Track)
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à soniclair.services@gmail.com